研学旅行作为一种融合教育和旅游的新型业态，受到家长和学生的广泛关注。江苏省消保委近期开展的专项市场调查显示，当前研学旅行市场存在游而不学、质价不符等突出问题，亟待规范治理。

一、主要问题表现

1. 游而不学现象普遍
部分机构打着“研学”旗号，实际行程与普通旅游团无异。课程设计缺乏教育内涵，仅停留在景点参观层面，未能实现知识与实践的有效结合。例如，某历史主题研学线路，仅安排学生走马观花式参观博物馆，缺乏专业讲解和互动环节。

2. 服务质量与收费不匹配
调查发现，相同天数的研学产品价格差异可达数倍，但高价产品并未体现相应的服务质量。有家长反映，支付了近万元的费用，实际住宿条件差、餐饮标准低，且承诺的专家讲座未能兑现。

3. 安全保障存在隐患
部分机构为降低成本，选用无资质车辆、未投保意外险，活动场所缺乏专业安全防护措施。某户外探险类研学活动中，就曾发生学生摔伤后救援不及时的情况。

二、问题成因分析

1. 行业准入门槛低
目前研学旅行机构资质认定标准不统一，存在监管盲区。许多传统旅行社简单转型，缺乏教育专业人才和课程研发能力。

2. 评价体系不完善
缺乏科学的研学效果评估标准，消费者难以判断产品优劣。机构宣传往往夸大其词，实际体验大打折扣。

3. 供需矛盾突出
家长对素质教育需求旺盛，但优质研学资源有限，导致市场出现“劣币驱逐良币”现象。

三、改进建议

1. 建立行业标准
建议相关部门制定研学旅行服务规范，明确课程设计、师资配备、安全保障等具体要求，推行机构资质认证制度。

2. 强化监督管理
消保委可建立研学旅行投诉快速处理机制，定期公布典型案例。教育、文旅、市场监管等部门应形成监管合力。

3. 完善信息披露
要求机构明确公示课程内容、师资资质、费用构成等信息，推广使用标准化合同，保障消费者知情权。

4. 推动优质供给
鼓励学校与专业机构合作，开发特色研学课程。支持建立研学基地认证体系，培育行业品牌。

江苏省消保委表示，将持续关注研学旅行市场发展，通过约谈、劝谕、支持诉讼等方式维护消费者权益。同时提醒广大家长，选择研学产品时应注重核实机构资质，签订详细合同，保留相关凭证，遇到纠纷及时投诉维权。

研学旅行本应是知行合一的教育实践，唯有回归教育本质，规范市场秩序，才能真正实现“读万卷书，行万里路”的育人目标。